MAESTRÍA EN GESTIÓN ACADÉMICA

Segunda clase de  Etanislao De la Cruz                                        27-04-2013

SISTEMA DE INFORMACIÓN EN LOS SERVICIOS ACADÉMICOS:

En la clase del sábado 27 el profesor explico los datos, la información y el beneficio que brinda hoy día a las instituciones o empresas ya que mediante la información se obtienen  los principios, fundamentos, y los pasos necesarios para el buen desarrollo de la empresa, mediante la información se obtienen los conocimientos que van a ir formando en el día a día al personal.

Sistema:

Conjunto de elementos organizados y relacionados que interactúan entre sí, para lograr un objetivo.

Un sistema recibe una entrada (datos, por ejemplo), efectúa un procesamiento y provee una salida.

 Se define como ambiente, al medio externo que rodea física o conceptualmente al sistema y su relación consiste en que

el ambiente le entrega entradas al sistema y éste le devuelve salidas al ambiente.

Se constituye a su vez por un conjunto de sistemas llamado subsistema  , buscan idea de un todo con un propósito que puede denominarse sistema .

Datos:

Es un conjunto discreto, de factores objetivos sobre un hecho real. Por sí mismo, no da “un por qué” de las cosas y por sí mismo no tiene ninguna relevancia o propósito.

Las TIC y los datos:

Las tecnologías son un medio para el almacenamiento de los datos y la gestión de éstos es medida por las empresas en términos de costo, velocidad y capacidad

Los Datos en la empresa:

Existen tipos de empresa, para las cuales la gestión y preservación de los datos resulta imprescindible además de crítica: Agencias gubernamentales, compañías de seguro, Bancos, entre otros.

Es muy importante la implementación de la TIC en  la empresa esta contribuye a un mejor desenvolvimiento en cuanto a la forma de almacenar los datos y la información tanbien facilita el trabajo mas rápido y ordenado le brinda capacidad en cuanto en el servicio y la eficacia  al elaborar el trabajo mas sin embargo esa tanbien presenta sus riesgos.

Información:

Es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno consta de un emisor y un receptor. La información se mueve a través de redes, como por ejemplo una red LAN, en donde se pueden encontrar servicios como el correo electrónico o mensajería interna dentro de la organización. A diferencia de los datos, la información tiene un significado para la empresa y dicho significado debe ser construido por el emisor.

¿Las tecnologías han mejorado la calidad en la información?

Si, porque  através de la tecnología la información puede organizarse en archivos y en carpetas 

 Donde  el conocimiento técnico, ordenados científicamente le  permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de la humanidad.

La actividad tecnológica influye en el progreso social y económico, pero su carácter abrumadoramente comercial hace que esté más orientada a satisfacer los deseos de los más prósperos consumismos que las necesidades esenciales de los más necesitados, lo que tiende además a hacer un uso no sostenible del medio ambiente. Sin embargo, la tecnología también puede ser usada para proteger el medio ambiente y evitar que las crecientes necesidades provoquen un agotamiento o degradación de los recursos materiales y energéticos del planeta o aumenten las desigualdades sociales, es un paso gigantesco  que se a dado al poder almacenar las informaciones y que esta a la vez brinden el conocimiento.

La tecnología nos ha alterado nuestro estilo de vida y nos ha convertido en adictos a determinadas cosas: los celulares, computadoras, Internet, la televisión, automóviles, etc.

 Muchas de estos medios de comunicación han  mejorado nuestra calidad de vida:

- Gracias a los celulares la comunicación se hace mas asequible  acercándonos a nuestros seres queridos sin importar donde se encuentren y a costos económicos.

- Muchas tareas fueron computarizadas, trámites que anteriormente tomaban meses en ser realizados ahora los conseguimos en semanas o días.

-  La  Internet es una puerta al mundo. El  conocimiento es  brindado junto con la posibilidad de comunicarnos con personas de distintas partes del mundo instantáneamente.

- La televisión, como medio de entretenimiento e información ha suplantado en muchos casos a la radio ya no se usa el correo por medio de cartas escritas si no que se envían mensajes directamente por los correos electrónicos por los celulares y el fax que están en el mercado para darnos un mejor servicio y una mejor calidad en la información.

El conocimiento en la empresa:

 Es una mezcla de experiencias, valores, información y “saber hacer ´´, pueden encontrarse a trabes de la TIC ,el conocimiento se encuentra en las personas y se deriva de la información, así como la información de los datos. Es un factor determinante en la organización actual, principalmente para aquellas cuyo producto final, tiene un alto grado de orientación hacia la gestión de conocimiento. Puede existir riesgos con el conocimiento pues puede producir fuga de talento, perdida  de memoria, desgaste  físico, estancamiento y limitación en la competitividad de una organización.

¿Cuál es el impacto que el conocimiento tiene en su empresa?

El  impacto que el conocimiento tiene en la empresa es de gran importancia  ya que existe una correlación entre gestión del  conocimiento y éxito empresarial, entre  gestión del conocimiento y adaptabilidad de la empresa al entorno cambiante y desafiante, donde las amenazas se puedan convertir en oportunidades.

Gracias al conocimiento las empresas gestionan la innovación, la creación de rutinas organizativas más  eficaces,  el crecimiento empresarial, la sostenibilidad, las capacidades adaptativos al entorno. Todo esto proporciona aprendizaje insignificativo  más exitosos, estableciendo  canales de distribución más eficaces en el acceso a las fuentes de financiación, el apoyo de los compañeros hay un mejor equipo humano y  mejores clientes y proveedores.

El  conocimiento significa una actividad de gestión y por lo tanto depende de las personas que dirigen las empresas y de su estilo de liderazgo esta íntimamente vinculada con la cultura empresarial, resultando complicada, lenta y ardua su transformación para favorecer la gestión del conocimiento tiene que estar instaurado en cada una de las actividades cotidianas de la empresa, tanto en los individuos como en la interacción entre ellos, lo cual implica la modificación de las rutinas organizativas y la transformación del trabajo individual por el trabajo en equipo como modelo generalizado, en el que los esfuerzos se canalizan para producir resultados.
La gestión del conocimiento significa la evolución de la cultura empresarial, el cambio de estructuras organizativas, la transformación constante de rutinas de interacción y de procesos. Consecuentemente supone un dinamismo constante con estructuras organizativas más complejas, más matriciales, donde las personas tienen que interactuar con varias jerarquías simultáneas, con diferentes objetivos que pueden parecer a veces contradictorios… está íntimamente relacionado con la gestión del cambio, sobre todo si se quiere transformar una empresa que gestiona ineficientemente el conocimiento y quiere mejorar su gestión , mejorar la capacidad de aprendizaje de los individuos y de la organización, lo que supone un proceso de aprender a aprender, superando los obstáculos de mejora en la  empresa.

Sistema de información:

Este sistema consta de 11 elementos que son:  proveedores , clientes ,entrada,salida,procesamiento,clasificar,calcular,ordenar,agencias reguladoras ,accionistas, competidores.

SISTEMA DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA:

Un sistema de empresa puede constar de tres niveles que son: sistema de producción, sistema de información, sistema de decisión. Tanbien existen los roles fundamentales dentro de los sistemas de información los cuales son: respaldo a la ventaja estratégica, respaldo a la toma de decisiones gerenciales, respaldo a las operaciones comerciales.

RETROALIMENTACIÓN Y CONTROL:

Un sistema de información debe incluir un sistema de control básico que incluya: un estándar para lograr un desempeño aceptable, un método para medir el desempeño actual, un medio para comparar el desempeño actual contra el estándar y un método de retroalimentación.

ENFOQUE ACTUAL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN:

El estudio de los sistemas de información, se constituye como un campo multidisciplinario. Existen dos grandes enfoques que los gobiernan:

A-El Técnico

B- Conductual.

ACTIVIDADES:

El profesor explicó de la distintas actividades que se dan mediante la información en una empresa .estas actividades constan de entrada, proceso, almacenamiento, salida.

 Además de la tendencia que estas están basadas tanbien en proceso. Los esfuerzos económicos  que la empresa realiza actualmente en torno a las TIC, buscan orientarse cada vez más, a la búsqueda de soluciones que aporten valor y apoyen la estrategia de negocio, a través de una mejora del producto, bien o  servicio que ofrece y en la toma de decisiones a las instancias directivas en la organización.

Las TIC en las universidades han experimentado un gran desarrollo en

todo el mundo. El cambio que éstas han sufrido se ha producido de forma gradual, pero constante.

 Por ello, hoy en día las TIC ya forman parte de la vida universitaria ordinaria y su integración, en todos los ámbitos y estamentos es, en general, una realidad.

Se destaca la importancia de la TIC en las universidades y en las grandes empresas por

creciente importancia de las redes sociales como nuevo canal de comunicación e interacción con los estudiantes, docentes, investigadores y otros miembros

 de la comunidad universitaria está provocando en las universidades

(sobre todo en las estadounidenses) un esfuerzo importante para aprovechar

las ventajas que ofrecen como nuevo canal de comunicación.

La universidad hoy en día tiene que estar equipada y dotada de la TIC  pues esta juega un papel importante en la investigación científica y en la adquisición de conocimientos para poder así brindar un mayor servicio en cuanto a desarrollo intelectual científico en sus educando  para que esto al vez puedan multiplicar ese conocimiento en las respectivas organizaciones, instituciones o empresas que le toca laborar por esta razón es evidente el plan de acción de la TIC en las universidades  en el presente y en el futuro

Resumen realizado por la lic. Adargiza Ortiz P